-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
1. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng
Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng, sản phẩm, số lượng và chủng loại khi nhận hàng để đảm bảo phù hợp với đơn đặt hàng.
2. Đổi trả hàng hóa
Trường hợp hàng hóa không đúng đơn đặt hàng, bị lỗi hoặc linh kiện không đạt yêu cầu chất lượng khi đo kiểm (test) trước khi lắp đặt, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và cung cấp thông tin, hình ảnh hoặc kết quả đo kiểm để được kiểm tra và có phương án đổi trả, xử lý phù hợp.
3. Bảo hành thiết bị đo Sanwa
Thiết bị đo Sanwa Nhật Bản được bảo hành chính hãng 12 tháng kể từ ngày giao hàng, theo điều kiện và phạm vi bảo hành của nhà sản xuất áp dụng cho từng sản phẩm.
4. Chính sách đối với linh kiện điện tử công suất
Linh kiện điện tử công suất (IGBT, diode, thyristor, module công suất...) được áp dụng chính sách đổi hàng trong thời hạn 03 tháng kể từ ngày giao hàng, với điều kiện:
Do đặc thù của linh kiện điện tử công suất, các hư hỏng phát sinh sau khi lắp đặt hoặc trong quá trình vận hành có thể do nhiều nguyên nhân như đấu nối sai, quá điện áp, quá dòng, ngắn mạch, tản nhiệt không phù hợp hoặc lỗi từ hệ thống.
Vì vậy, công ty không áp dụng chính sách đổi trả, bảo hành thông thường đối với các hư hỏng phát sinh sau khi linh kiện đã được lắp đặt hoặc đưa vào vận hành, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
5. Bảo hành bo mạch và các sản phẩm khác
Đối với bo mạch điện tử, kit phát triển, bộ sản phẩm và các thiết bị chuyên dụng khác, thời hạn và điều kiện bảo hành được áp dụng theo chính sách riêng của nhà sản xuất hoặc thông tin được công bố cho từng sản phẩm.
Tất cả hàng đổi, trả và bảo hành, vui lòng gửi về:
Công ty TNHH TM và kỹ nghệ Minh Quân.
Phòng dịch vụ khách hàng.
Địa chỉ: Số 15, dãy D, khu H26, TDP Phú Thứ, P. Tây Mỗ, Hà Nội.
Điện thoại/Fax: 024.37894594
Người liên hệ: Mr. Hùng
